Cenník podľa veľkosti tímu a servisného procesu.
Servisná firma s pár technikmi potrebuje iný rozsah ako správca viacerých objektov. Preto sa cena odvíja od reálneho použitia, používateľov a nastavenia procesu.
Návrh ceny
Krátky kontakt
zistíme typ prevádzky a hlavný problém
Ukážka
prejdeme príklad hlásenia, výjazdu alebo servisného listu
Rozsah
navrhneme používateľov, roly, objekty a základné nastavenia
Návrh ceny
cena vychádza z reálneho nasadenia a potrebného rozsahu
Krok 1
Krátky kontakt
zistíme typ prevádzky a hlavný problém
Krok 2
Ukážka
prejdeme príklad hlásenia, výjazdu alebo servisného listu
Krok 3
Rozsah
navrhneme používateľov, roly, objekty a základné nastavenia
Krok 4
Návrh ceny
cena vychádza z reálneho nasadenia a potrebného rozsahu
Cena bez hádania.
Servisná firma s tromi technikmi potrebuje iný rozsah ako správca viacerých objektov alebo tím s externými partnermi. Preto je lepšie najprv pochopiť proces a až potom navrhnúť rozsah nasadenia.
Časť 1
Čo ovplyvňuje cenu
Pri návrhu sa pozerá na počet používateľov, počet tímov, typy požiadaviek, prácu s dokumentmi a potrebu nastavenia oprávnení.
- počet používateľov
- počet objektov alebo zákazníkov
- typy servisných prípadov
- rozsah nasadenia
Časť 2
Najprv ukážka, potom návrh
Rozumný cenník sa nedá pripraviť bez krátkeho pochopenia toho, ako dnes prijímate požiadavky, riadite zásahy a pripravujete fakturačné podklady.
Časť 3
Bez zbytočných funkcií navyše
Cieľom nie je predať čo najväčší balík. Cieľom je nastaviť rozsah, ktorý skutočne pomôže tímu pracovať prehľadnejšie.
Článok
Prečo verejný cenník často nestačí pri servisnom systéme
Dve firmy môžu mať rovnaký počet technikov, ale úplne iný proces. Jedna rieši iba jednoduché výjazdy, druhá pracuje s objektmi, externými partnermi, podpismi a dokumentmi. Cena má vychádzať z rozsahu práce.
- počet používateľov nie je jediný faktor
- dôležité sú role a typy prípadov
- rozhoduje aj práca s dokumentmi
Ukážka
Čo ukázať pred návrhom ceny
Najlepšie je priniesť konkrétny prípad: ako vzniká, kto ho rieši, čo sa dokladuje a ako sa fakturuje. Podľa toho sa dá rýchlo odhadnúť, čo musí byť v prvom nasadení.
- typický servisný zásah
- typická porucha
- kto schvaľuje výstup
- aké podklady chýbajú
Rozsah
Ako sa vyhnúť drahému a zbytočne veľkému nasadeniu
Rozumné nasadenie nezačína všetkými možnosťami naraz. Začína procesom, ktorý dnes najviac bolí. Po jeho stabilizácii sa dá doplniť ďalší typ práce, ďalšie role alebo dokumenty.
- začať najčastejším tokom práce
- nekomplikovať prvý mesiac
- merať, čo tím reálne používa
Súvisiace stránky
Pokračujte podľa toho, čo riešite.
Funkcie
Pozrite si funkcie Havario pre servisné hlásenia, správu výjazdov, servisné listy, SMS s názvom spoločnosti, dokumenty, oprávnenia a fakturačné podklady.
Softvér pre servisné firmy
Havario pomáha servisným firmám prijímať požiadavky, riadiť výjazdy, dokumentovať prácu a pripraviť podklady pre fakturáciu.
Fakturačné podklady
Fakturačné podklady zo servisných zásahov bez spätného naháňania technikov, fotiek, podpisov a rozsahu práce.
Otázky
Odpovede na najčastejšie otázky pred nasadením Havaria pre servisné firmy, správcov objektov a prevádzkové tímy.
Ukážka má vychádzať z vašich reálnych hlásení.
Pošlite nám krátky kontakt a ukážeme Havario na príklade vašich zásahov, zákazníkov, objektov a podkladov.